Org nr 822 236 162 MVA
Televegen 5,
3802 Bø i Telemark,
Norge
Calle Murillo 30,
03170 Ciudad Quesada Rojales,
Alicante Spania
– Det er helt genialt, sier butikksjef Kari Valkve om RMA-teknologien (Retail Multi Automation) fra Liberty Now. I dag åpner Joker Godøy, i Giske kommune, som høyteknologisk. Det betyr mer frihet og fleksibilitet for kunder og ansatte.
12.12.2024
Etter at Gunnar Blindheim på Joker Vikane ble høyteknologisk og døgnåpen ville Joker Godøy, en 20 minutters kjøretur unna, ta i bruk samme teknologi.
– Han åpnet i september, og når man så hvordan det fungerte var det bare å hive seg rundt. Det ville vi også få til, sier Kari innledningsvis.
Hun forklarte at de tidligere har vært på samlinger hvor de har fått sett butikker som var fjernbetjente med RMA-teknologi.
– Da tenkte vi “Wow!” Det var nesten litt science fiction. Nå, ikke lenge etter, er vi her selv, forteller hun stolt.
Selv om teknologien er avansert, er den enkel å bruke. Med fokus på null digitalt utenforskap er butikken åpen og tilgjengelig for alle. Butikksjefen er gleder seg over teknologien og dens påvirkning i tiden fremover.
– Slik det ser ut nå så er det jo egentlig helt genialt, slår hun fast.
Den høyteknologiske løsningen gir Joker Godøy muligheten å utvide åpningstidene drastisk. Utenom den fysiske bemannede åpningstiden kan kunder kan enkelt låse seg inn i butikken med å “tæppe” kortet. De plukker varene sine og betaler gjennom den selvbetjente kassen. Om kunden har noen spørsmål eller trenger hjelp kan de alltid kommunisere med en ansatt via teknologien.
Etter handelen er fullført bruker de kvitteringen til å gå av butikken.
– Vi jobber for å skape gode kundeopplevelser, som gjør det enkelt for kunde og ansatte, sier CEO i Liberty Now, Hans Olav Bakås.
– Vi kan ha åpent lengre, samtidig som det over tid vil spare oss for utgifter. I tillegg vil jeg få mer fritid, forklarer Kari.
Nå gleder hun seg til å kunne leve livet utenfor butikken.
– Det har vært mange lange dager. Nå gleder jeg meg til mer frihet og fritid, sier hun.
Åpningsfesten var arrangert torsdag den 12.12 klokken 12.
– Så lenge det ikke ble fredag den 13. var det greit, forteller butikksjefen lattermildt.
Det var kake og kaffe til kundene, besøk fra barnehagen, nissen og Joker-kjeden.
– Butikken har nå satset for å kunne overleve i fremtiden. Små butikker på bygdene har slitt i flere år med handelslekkasje og store kostnader for å kunne konkurrere på åpningstider. Kundene er storfornøyd siden de nå slipper å kjøre langt av gårde på kvelden eller morgenen om det er noe de trenger. Vi i Kjøpmannshuset vil gratulerer bygda med å ha fått en butikk som ønsker å sikre at bygda vil ha butikk også i fremtiden, sier driftssjef i Kjøpmannshuset, Frank Lunde.
I tillegg til feiring, var det også tid for litt opplæring.
– Vi viste kundene det nye og hvordan de skal gjøre det, og la inn fingeravtrykk, forklarer Kari.
Hun forteller om gode tilbakemeldinger fra kundene som ser frem til å bruke butikken i høyteknologisk drakt.
– Kundene er veldig positive. Vi har hørt hver dag den siste tiden at de gleder seg. De tror det blir bra og at de er spent på det nye, avslutter Kari.
Kommunikasjon, Liberty Now
Ida Amalea Furseth
© Alle rettigheter tilhører Liberty Now AS